고창군청고창군 통합홈페이지 이용자만족도 설문조사
- 설문기간 : 2024-07-18 ~ 2024-07-24
- 총문항수 : 10
- 참여자 : 134
○ 설문기간 : 2024. 7. 18. ~ 7.24(1주간)
○ 설문대상 : 고창군 홈페이지 이용자 누구나
1. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?
- 1) 남자 (65명) (49%)
- 2) 여자 (67명) (51%)
2. 귀하의 나이는 어떻게 되십니까?
- 1) 10대~20대 (16명) (12%)
- 2) 30~40대 (84명) (64%)
- 3) 50~60대 (32명) (24%)
- 4) 70대 이상 (0명) (0%)
3. 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까
- 1) 일1회이상 (42명) (32%)
- 2) 주1회이상 (71명) (53%)
- 3) 월1회이상 (18명) (14%)
- 4) 연1회이상 (2명) (2%)
4. 홈페이지의 메뉴가 명확하게 구분되어 있나요?
- 1) 매우 만족 (54명) (41%)
- 2) 대체로 만족 (57명) (43%)
- 3) 보통 (19명) (14%)
- 4) 다소 불만족 (3명) (2%)
- 5) 매우 불만족 (0명) (0%)
5. 홈페이지의 메뉴 디자인(색상, 글꼴 등)이 적절하게 배치되어 보기 편리한가요?
- 1) 매우 만족 (50명) (38%)
- 2) 대체로 만족 (59명) (45%)
- 3) 보통 (20명) (15%)
- 4) 다소 불만족 (2명) (2%)
- 5) 매우 불만족 (0명) (0%)
6. 홈페이지의 응답속도는 적절한가요?
- 1) 매우 만족 (50명) (38%)
- 2) 대체로 만족 (67명) (50%)
- 3) 보통 (15명) (11%)
- 4) 다소 불만족 (1명) (1%)
- 5) 매우 불만족 (0명) (0%)
7. 홈페이지에서 자주 이용하는 정보 및 서비스를 선택하여 주세요?
- 1) 행정정보 (92명) (70%)
- 2) 관광정보 (13명) (10%)
- 3) 취업(구인/구직) (9명) (7%)
- 4) 교육·예약 (9명) (7%)
- 5) 그외 (9명) (7%)
8. 홈페이지에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?
- 1) 매우 만족 (47명) (36%)
- 2) 대체로 만족 (65명) (50%)
- 3) 보통 (16명) (12%)
- 4) 다소 불만족 (3명) (2%)
- 5) 매우 불만족 (0명) (0%)
9. 홈페이지에 불만족하시는 이유는 무엇인가요? ※ 8번 설문에 ④, ⑤ ‘불만족’으로 응답하신 분만 응답해주세요.
- 1) 원하는 정보를 찾기가 어렵다 (22명) (55%)
- 2) 원하는 서비스를 처리하는 과정이 느리다. (5명) (12%)
- 3) 민원처리 등 서비스가 너무 늦거나 답변이 부실하다. (0명) (0%)
-
4) 기타 (13명) (32%)
- 답변1 :
- 답변2 :
- 답변3 :
- 답변4 :
- 답변5 :
- 답변6 :
- 답변7 :
- 답변8 :
- 답변9 :
- 답변10 :
- 답변11 : 없음
- 답변12 : 없음
- 답변13 :
10. 홈페이지를 이용하시면서 바라는 점이나 개선해야 할 점이 있다면 적어주시기 바랍니다.
- 답변1 :
- 답변2 :
- 답변3 :
- 답변4 :
- 답변5 :
- 답변6 :
- 답변7 :
- 답변8 :없음
- 답변9 :
- 답변10 :원하는 정보를 찾을 수 있게 조금 더 명확하고 간편하게 되었으면 좋겠습니다.
- 답변11 :
- 답변12 :감사합니다.
- 답변13 :
- 답변14 :어른신들을 위한 글자크기 확대와 주요메뉴를 따로 정리하여 하나의 홈페이지를 추가로 개설하는 바람이 있습니다.
- 답변15 :
- 답변16 :
- 답변17 :
- 답변18 :
- 답변19 :없음
- 답변20 :
- 답변21 :
- 답변22 :
- 답변23 :
- 답변24 :
- 답변25 :
- 답변26 :
- 답변27 :
- 답변28 :
- 답변29 :
- 답변30 :
- 답변31 :
- 답변32 :
- 답변33 :
- 답변34 :
- 답변35 :
- 답변36 :
- 답변37 :
- 답변38 :
- 답변39 :
- 답변40 :없습니다 감사합니다.
- 답변41 :
- 답변42 :
- 답변43 :
- 답변44 :
- 답변45 :
- 답변46 :
- 답변47 :없습니다
- 답변48 :
- 답변49 :
- 답변50 :
- 답변51 :
- 답변52 :
- 답변53 :없음
- 답변54 :고창군 부서별 공고사항 및 지원사업이 활성화 돼있지 않음. 부서별로 홍보가 되면 좋겠습니다.
- 답변55 :
- 답변56 :
- 답변57 :
- 답변58 :
- 답변59 :없음
- 답변60 :
- 답변61 :
- 답변62 :
- 답변63 :
- 답변64 :
- 답변65 :
- 답변66 :
- 답변67 :해당없음
- 답변68 :해당없음
- 답변69 :
- 답변70 :
- 답변71 :
- 답변72 :
- 답변73 :의견없음
- 답변74 :
- 답변75 :첫 메인화면 3가지 카테고리 (1.고창문화관광/통합예약시스템 2.고창군 누리집 3.고향사랑 기부제/사이버 고창 군민) 를 봤을때, 내가 찾는 정보가 어느 곳에 해당되는지 잠시 고민해야 했음.
- 답변76 :
- 답변77 :
- 답변78 :
- 답변79 :없음
- 답변80 :
- 답변81 :
- 답변82 :
- 답변83 :
- 답변84 :
- 답변85 :
- 답변86 :
- 답변87 :
- 답변88 :
- 답변89 :
- 답변90 :
- 답변91 :
- 답변92 :
- 답변93 :
- 답변94 :
- 답변95 :
- 답변96 :
- 답변97 :
- 답변98 :
- 답변99 :
- 답변100 :
- 답변101 :
- 답변102 :없음
- 답변103 :
- 답변104 :
- 답변105 :
- 답변106 :
- 답변107 :
- 답변108 :왼쪽 상단에 작게 열린군수실이 있기 보다는 고창 소개에 같이 군수님 소개가 있었으면 좋겠습니다.
- 답변109 :
- 답변110 :없음
- 답변111 :
- 답변112 :
- 답변113 :감사합니다
- 답변114 :
- 답변115 :
- 답변116 :
- 답변117 :
- 답변118 :
- 답변119 :
- 답변120 :없음
- 답변121 :
- 답변122 :눈에 띄는 정보 제공
- 답변123 :명확한 분류가 필요
- 답변124 :
- 답변125 :
- 답변126 :
- 답변127 :
- 답변128 :
- 답변129 :
- 답변130 :
- 답변131 :ui며 정보들이 타 시군에 비해 잘 찾아볼 수 있게 되어있다.
- 답변132 :공공시설 사이트 링크 확대
- 답변133 :
- 답변134 :
